תנאי השימוש
השימוש באתר "רוקטמיוזיק" והביצוע של רכישות באתר כפופים לתנאים המצוינים בתקנון זה. יש לקרוא את התקנון בקפידה, שכן השימוש באתר מותנה בהסכמתך לתנאים אלה כפי שהם. כל אדם שמבצע רכישה באתר מצהיר, בעצם ביצוע הרכישה, כי הוא מודע לתנאים ולכללים המפורטים כאן ומסכים להם.

המוצרים המוצעים
באתר "רוקטמיוזיק" תוכל למצוא מגוון מוצרים דרך קטלוג אינטרנטי שמציג תמונות, תיאורים ומפרטים טכניים. יש לציין כי התמונות נועדו להמחשה בלבד, ועלולות להיות שינויים במפרטי המוצרים. לקבלת פרטים נוספים על מוצרים ושירותים, ניתן לפנות לאתרי היצרנים או ליצור קשר עם צוות התמיכה של "רוקטמיוזיק".

תשלום ואספקה
האתר לא מציג את המלאי הפיזי, וישנם מוצרים שניתן להזמינם רק בהזמנה מיוחדת. לאחר ביצוע הרכישה, נוודא אם המוצר נמצא במלאי לפני ביצוע החיוב הסופי. אם המוצר אזל מהמלאי, נעדכן את הלקוח תוך יום עסקים ונוכל להציע לו בחירה בין מוצר חלופי או המתנה עד חזרת המוצר למלאי. אמצעי התשלום לא יחויב עד קבלת אישור מהלקוח. המוצרים במלאי יסופקו תוך 7 ימי עסקים, בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה. עבור מוצרים בהזמנה מיוחדת או מוצרים שאינם במלאי, זמן האספקה יקבע באופן פרטני. המחירים המפורסמים כוללים מע"מ.

מחירים
ל" רוקטמיוזיק" ישנה הזכות לבטל עסקה במקרה של טעות במחיר המוצר או כל טעות אחרת בפרטי המוצר, וללקוח לא תהיה זכות לתבוע או לדרוש פיצוי במקרה כזה.

החזרות וביטולים
ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מיום קבלתו, עם הצגת חשבונית מקור (או העתק נאמן למקור). המוצר צריך להיות באריזתו המקורית ובמצב חדש, ללא סימני שימוש. החזרת מוצר במצב מצוין תזכה את הלקוח בהחזר מלא של המחיר ששולם, ללא דמי ביטול או עמלות. אין אפשרות להחזיר מוצרים לאחר פתיחת האריזה, כמו רמקולים, פיקאפים ושפופרות. לא ניתן לבטל הזמנה מיוחדת או עסקת טרייד-אין.