תנאי השימוש
השימוש באתר "רוקטמיוזיק" והביצוע של רכישות באתר כפופים לתנאים המצוינים בתקנון זה. יש לקרוא את התקנון בקפידה, שכן השימוש באתר מותנה בהסכמתך לתנאים אלה כפי שהם. כל אדם שמבצע רכישה באתר מצהיר, בעצם ביצוע הרכישה, כי הוא מודע לתנאים ולכללים המפורטים כאן ומסכים להם.
תקנון האתר
אתר "רוקטמיוזיק" מנוהל ומופעל על ידי חברת נלבקה שירותים מוזיקליים, עוסק מורשה מספר 301039145, כתובת: משמר הירדן 18, גבעתיים. כל מי שמעוניין לבצע פעולה כלשהי באתר מאשר כי קרא את תקנון האתר ומקבל את התנאים המפורטים בו. בכך, המשתמש מצהיר כי הוא מודע לתנאים אלה ומסכים להם, ולא תהיה לו או למי מטעמו כל דרישה או תביעה כלפי בעלי האתר ו/או מי מטעמה, למעט טענות הקשורות להפרת התחייבויות בעלי האתר בהתאם לתנאים אלה. תנאי לרכישה באתר כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה.
המוצרים המוצעים
באתר "רוקטמיוזיק" תוכל למצוא מגוון מוצרים דרך קטלוג אינטרנטי שמציג תמונות, תיאורים ומפרטים טכניים. יש לציין כי התמונות נועדו להמחשה בלבד, ועלולות להיות שינויים במפרטי המוצרים. לקבלת פרטים נוספים על מוצרים ושירותים, ניתן לפנות לאתרי היצרנים או ליצור קשר עם צוות התמיכה של "רוקטמיוזיק".
תשלום ואספקה
האתר לא מציג את המלאי הפיזי, וישנם מוצרים שניתן להזמינם רק בהזמנה מיוחדת. לאחר ביצוע הרכישה, נוודא אם המוצר נמצא במלאי לפני ביצוע החיוב הסופי. אם המוצר אזל מהמלאי, נעדכן את הלקוח תוך יום עסקים ונוכל להציע לו בחירה בין מוצר חלופי או המתנה עד חזרת המוצר למלאי. אמצעי התשלום לא יחויב עד קבלת אישור מהלקוח. המוצרים במלאי יסופקו תוך 7 ימי עסקים, בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה. עבור מוצרים בהזמנה מיוחדת או מוצרים שאינם במלאי, זמן האספקה יקבע באופן פרטני. המחירים המפורסמים כוללים מע"מ.
מחירים
ל"רוקטמיוזיק" ישנה הזכות לבטל עסקה במקרה של טעות במחיר המוצר או כל טעות אחרת בפרטי המוצר, וללקוח לא תהיה זכות לתבוע או לדרוש פיצוי במקרה כזה.
החזרות וביטולים
ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מיום קבלתו, עם הצגת חשבונית מקור (או העתק נאמן למקור). המוצר צריך להיות באריזתו המקורית ובמצב חדש, ללא סימני שימוש. החזרת מוצר במצב מצוין תזכה את הלקוח בהחזר מלא של המחיר ששולם, ללא דמי ביטול או עמלות. אין אפשרות להחזיר מוצרים לאחר פתיחת האריזה, כמו רמקולים, פיקאפים ושפופרות. לא ניתן לבטל הזמנה מיוחדת או עסקת טרייד-אין.
אחריות על מוצרים
חלק מהמוצרים הנמכרים באתר כוללים אחריות יצרן בהתאם למדיניות היצרן, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר. במקרה של תקלה, יש לפנות לשירות הלקוחות בצירוף הוכחת רכישה."רוקטמיוזיק" אינה אחראית לתקלות שנגרמו כתוצאה משימוש שגוי, רשלני או מהתערבות חיצונית במוצר.מוצרים כגון שפופרות, כבלים, פיקאפים ומוצרים רגישים דומים מסופקים ללא אחריות, למעט במקרה של תקלה שהתקיימה במועד קבלת המוצר. האחריות אינה כוללת שבר פיזי, שחיקה טבעית, או נזקי מים/חום, אלא אם נאמר אחרת במפורש.
אחריות המוצר
המוצרים הנמכרים באתר על ידי נלבקה שירותים מוזיקליים (להלן: "החברה") הינם מוצרים חדשים אשר סופקו על-ידי יצרנים ו/או יבואנים מורשים, ונועדו לשימוש תקני בהתאם להוראות היצרן והוראות הבטיחות המצורפות להם.
הגבלת אחריות:
החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים לכל נזק – ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או נסיבתי – אשר ייגרם כתוצאה משימוש במוצר, לרבות אך לא רק: שימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן, טעינה לא תקינה, חיבור לא תקני לחשמל, הפעלה סביב מקור לחות או חום, או כל שימוש שאינו סביר בנסיבות העניין.
שימוש במוצר:
כל שימוש במוצרים נעשה על אחריות המשתמש בלבד. מובהר כי אין לראות במידע המופיע באתר ו/או במפרטי המוצרים משום ייעוץ מקצועי, חוות דעת מוסמכת או התחייבות מצד החברה לתוצאה מסוימת משימוש במוצר.
אחריות משפטית:
האחריות של החברה מוגבלת לאחריות על תקינות המוצר בלבד, ואינה חלה על נזקים נלווים או עקיפים מכל סוג שהוא. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, מובהר כי השימוש במוצרים נעשה לפי שיקול דעת המשתמש בלבד, והוא נושא באחריות מלאה לכל שימוש כאמור.
הצהרת פרטיות
"רוקטמיוזיק" מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים באתר. במהלך תהליך הרכישה ייתכן שתצטרך לספק פרטים אישיים, כגון שם, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי כרטיס אשראי ותאריך תפוגתו. המידע הזה יישאר חסוי וישמש אך ורק לצורך ביצוע הרכישה. לא יועבר לגורמים חיצוניים למעט חברות האשראי לצורך ביצוע התשלום. לכל שאלה או בירור, ניתן ליצור קשר בטלפון: 054-5855813
תנאי השימוש
השימוש באתר "רוקטמיוזיק" והביצוע של רכישות באתר כפופים לתנאים המצוינים בתקנון זה. יש לקרוא את התקנון בקפידה, שכן השימוש באתר מותנה בהסכמתך לתנאים אלה כפי שהם. כל אדם שמבצע רכישה באתר מצהיר, בעצם ביצוע הרכישה, כי הוא מודע לתנאים ולכללים המפורטים כאן ומסכים להם.
תקנון האתר
אתר "רוקטמיוזיק" מנוהל ומופעל על ידי חברת נלבקה שירותים מוזיקליים, עוסק מורשה מספר 301039145, כתובת: משמר הירדן 18, גבעתיים. כל מי שמעוניין לבצע פעולה כלשהי באתר מאשר כי קרא את תקנון האתר ומקבל את התנאים המפורטים בו. בכך, המשתמש מצהיר כי הוא מודע לתנאים אלה ומסכים להם, ולא תהיה לו או למי מטעמו כל דרישה או תביעה כלפי בעלי האתר ו/או מי מטעמה, למעט טענות הקשורות להפרת התחייבויות בעלי האתר בהתאם לתנאים אלה. תנאי לרכישה באתר כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה.
המוצרים המוצעים
באתר "רוקטמיוזיק" תוכל למצוא מגוון מוצרים דרך קטלוג אינטרנטי שמציג תמונות, תיאורים ומפרטים טכניים. יש לציין כי התמונות נועדו להמחשה בלבד, ועלולות להיות שינויים במפרטי המוצרים. לקבלת פרטים נוספים על מוצרים ושירותים, ניתן לפנות לאתרי היצרנים או ליצור קשר עם צוות התמיכה של "רוקטמיוזיק".
תשלום ואספקה
האתר לא מציג את המלאי הפיזי, וישנם מוצרים שניתן להזמינם רק בהזמנה מיוחדת. לאחר ביצוע הרכישה, נוודא אם המוצר נמצא במלאי לפני ביצוע החיוב הסופי. אם המוצר אזל מהמלאי, נעדכן את הלקוח תוך יום עסקים ונוכל להציע לו בחירה בין מוצר חלופי או המתנה עד חזרת המוצר למלאי. אמצעי התשלום לא יחויב עד קבלת אישור מהלקוח. המוצרים במלאי יסופקו תוך 7 ימי עסקים, בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה. עבור מוצרים בהזמנה מיוחדת או מוצרים שאינם במלאי, זמן האספקה יקבע באופן פרטני. המחירים המפורסמים כוללים מע"מ.
מחירים
ל"רוקטמיוזיק" ישנה הזכות לבטל עסקה במקרה של טעות במחיר המוצר או כל טעות אחרת בפרטי המוצר, וללקוח לא תהיה זכות לתבוע או לדרוש פיצוי במקרה כזה.
החזרות וביטולים
ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מיום קבלתו, עם הצגת חשבונית מקור (או העתק נאמן למקור). המוצר צריך להיות באריזתו המקורית ובמצב חדש, ללא סימני שימוש. החזרת מוצר במצב מצוין תזכה את הלקוח בהחזר מלא של המחיר ששולם, ללא דמי ביטול או עמלות. אין אפשרות להחזיר מוצרים לאחר פתיחת האריזה, כמו רמקולים, פיקאפים ושפופרות. לא ניתן לבטל הזמנה מיוחדת או עסקת טרייד-אין.
אחריות על מוצרים
המוצרים הנמכרים באתר על ידי נלבקה שירותים מוזיקליים (להלן: "החברה") הינם מוצרים חדשים אשר סופקו על-ידי יצרנים ו/או יבואנים מורשים, ונועדו לשימוש תקני בהתאם להוראות היצרן והוראות הבטיחות המצורפות להם.
הגבלת אחריות:
החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים לכל נזק – ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או נסיבתי – אשר ייגרם כתוצאה משימוש במוצר, לרבות אך לא רק: שימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן, טעינה לא תקינה, חיבור לא תקני לחשמל, הפעלה סביב מקור לחות או חום, או כל שימוש שאינו סביר בנסיבות העניין.
שימוש במוצר:
כל שימוש במוצרים נעשה על אחריות המשתמש בלבד. מובהר כי אין לראות במידע המופיע באתר ו/או במפרטי המוצרים משום ייעוץ מקצועי, חוות דעת מוסמכת או התחייבות מצד החברה לתוצאה מסוימת משימוש במוצר.
אחריות משפטית:
האחריות של החברה מוגבלת לאחריות על תקינות המוצר בלבד, ואינה חלה על נזקים נלווים או עקיפים מכל סוג שהוא. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, מובהר כי השימוש במוצרים נעשה לפי שיקול דעת המשתמש בלבד, והוא נושא באחריות מלאה לכל שימוש כאמור.
חלק מהמוצרים הנמכרים באתר כוללים אחריות יצרן בהתאם למדיניות היצרן, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר. במקרה של תקלה, יש לפנות לשירות הלקוחות בצירוף הוכחת רכישה."רוקטמיוזיק" אינה אחראית לתקלות שנגרמו כתוצאה משימוש שגוי, רשלני או מהתערבות חיצונית במוצר.מוצרים כגון שפופרות, כבלים, פיקאפים ומוצרים רגישים דומים מסופקים ללא אחריות, למעט במקרה של תקלה שהתקיימה במועד קבלת המוצר. האחריות אינה כוללת שבר פיזי, שחיקה טבעית, או נזקי מים/חום, אלא אם נאמר אחרת במפורש.
הצהרת פרטיות
"רוקטמיוזיק" מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים באתר. במהלך תהליך הרכישה ייתכן שתצטרך לספק פרטים אישיים, כגון שם, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי כרטיס אשראי ותאריך תפוגתו. המידע הזה יישאר חסוי וישמש אך ורק לצורך ביצוע הרכישה. לא יועבר לגורמים חיצוניים למעט חברות האשראי לצורך ביצוע התשלום. לכל שאלה או בירור, ניתן ליצור קשר בטלפון: 054-5855813
